Souvent abrégée en VoIP (Voice Over Internet Protocol), la téléphonie IP est un système qui fonctionne grâce au réseau Internet.
PN System, société experte de la communication via téléphonie IP, intervient à Aix en Provence et dans l’ensemble du département des Bouches du Rhône (13) pour installer le système de téléphonie IP de votre entreprise.
La téléphonie IP, c’est quoi ?
La téléphonie IP rassemble l’ensemble des moyens de communication qui permettent d’échanger des données (appels audios, vidéos, fax, messages, etc.) en utilisant Internet.
A l’époque des modems 56k, Internet passait par le réseau téléphonique. Mais de nos jours, c’est l’inverse : Internet dispose de son propre réseau, et c’est le service téléphonique qui passe par ce réseau. En effet, le réseau d’Internet étant plus performant, il offre de nombreuses fonctionnalités.
La fin du RTC en France
Le réseau historique de la téléphonie (réseau RTC) est sur le point de disparaître en France
à partir de 2023. En effet, du fait de l’obsolescence de ce service, des coûts de maintenance… ce réseau va laisser place au VoIP (téléphonie par Internet).
Concrètement, cela signifie que vous ne pourrez plus brancher de téléphone fixe directement sur le prise T de votre logement. Pour utiliser votre téléphone fixe, il vous faudra le brancher à la box fournie par votre fournisseur d’accès Internet.
Fonctionnement d’un standard téléphonique IP
Les standards téléphoniques IP sont disponibles sous plusieurs formes :
- Les standards mobiles : smartphones, pc, tablettes ;
- Les standards fixes : postes téléphoniques IP.
Lors d’un appel passé depuis un des standards IP d’une entreprise, celui-ci va se connecter à un IPBX en utilisant votre réseau privé ou votre connexion internet.
Qu’est-ce qu’un IPBX ?
IPBX est un terme compliqué pour désigner le serveur téléphonique interne de votre entreprise. Ce serveur gère l’ensemble des numéros des différents postes de votre entreprise et s’occupe de rediriger les appels (internes ou pas) vers le bon destinataire.
Les appels internes à l’IPBX
Lorsqu’un appel concerne 2 postes (ou plus) d’une même société, on parle alors d’appels internes. Dans ce cas-là, l’appel n’engendre pas de surcoût, étant donné qu’il n’utilise pas le réseau des opérateurs téléphoniques.
Les appels externes à l’IPBX
Si le numéro destinataire ne fait pas partie des numéros enregistrés au sein de votre IPBX, alors celui-ci devra obligatoirement se connecter au réseau téléphonique d’un opérateur afin de pouvoir atteindre le destinataire. Pour ce faire, l’IPBX devra utiliser une passerelle appelée Trunk SIP. Dans le cas des appels vers l’extérieur du réseau IPBX, ceux-ci engendrent un surcoût pour l’entreprise.
Installer votre système de téléphonie IP d’entreprise à Aix en Provence (13)
Toutes les entreprises possèdent des besoins et des contraintes propres à leurs activités. C’est pourquoi la téléphonie IP prend différentes formes pour s’adapter au mieux aux caractéristiques de votre entreprise.
Équipement physique
Vous pouvez disposer de votre IPBX physique sous forme de serveur, et l’installer dans vos locaux.
IPBX logiciel
La solution logicielle de l’IPBX est entièrement virtualisée, ce qui vous permet de l’intégrer dans n’importe quel support.
IPBX hébergé (SaaS, Centrex IP, Hosted PBX)
L’IPBX hébergé est un service commercialisé par un sous-traitant, vous ne disposez donc pas du serveur téléphonique dans vos locaux.
Ce service s’apparente donc à l’IPBX logiciel : vous pouvez l’intégrer à n’importe quelle infrastructure (cloud, machine virtuelle, conteneurs logiciels ou directement dans une machine physique) selon les besoins de votre entreprise.
Spécialiste de la téléphonie IP d’entreprise depuis de nombreuses années, l’entreprise PN System vous fournit du matériel (téléphones IP, mini standards, IPBX, etc.) et des services (forfaits téléphonie hébergée, abonnements Trunk SIP, etc.) de qualité. Nous intervenons également à Aix en Provence (13) et dans toute la région PACA pour procéder à l’installation de votre téléphonie IP d’entreprise.
Pour plus de détails ou pour demander votre devis gratuit, n’hésitez pas à nous contacter.
